Retour vers le futur pour Singapore Airlines

PAR Antoine Webber / Mardi 13 Novembre 2018
La nouvelle business de SIA La nouvelle business de SIA
La nouvelle business de SIA
La La
La "simple" première classe de SIA
La first-cabin de SIA La first-cabin de SIA
La first-cabin de SIA
Le TOP : la first double cabin de SIA. Le TOP : la first double cabin de SIA.
Le TOP : la first double cabin de SIA.

Après 5 ans de course en tête de la compagnie Néo-zélandaise Air New Zealand, Singapore Airlines vient d'être nommée meilleure compagnie aérienne du monde pour 2018 par AirlineRatings.com, réléguant sa principale rivale en 2è position.

Le PDG AirlineRatings.com a déclaré: "Dans notre analyse objective, Singapore Airlines est sortie en tête dans beaucoup de nos critères d'audit, ce qui est une super performance; Pendant des années Singapore Airlines a été "l'étalon or" et maintenant elle est de retour à son poste de meilleure Cie, entre autres pour ses innovations dans l'expérience passagers et ses nouveaux modèles d'appareils."

Les récompenses d'AirlinesRatings.com sont décernées par sept rédacteurs utilisant 12 critères très ciblés, incluant l'âge de la flotte, des avis de passagers, la rentabilité, l'évaluation des investissement, les offres produit et les relations avec le personnel,...( tant en classe économique, qu'en classe affaires et en première classe).

Les juges d'un jour ont surtout voulu récompenser Singapore Airlines pour la qualité de son service en vol aussi bien que l' introduction de nouveaux types d'avion dans sa flotte, comme des Boeing 787-10 Dreamliner et des Airbus A350-900 ULR. De plus, la compagnie aérienne a été plebiscitée pour ses cabines réorganisées, sa sécurité renforcée et la relance de sa navette entre Singapour et New York, le plus long vol de passagers dans le monde ( titre contesté par Qatar Airways...).

Voici le classement des 10 compagnies sélectionnées :
1. Singapore Airlines
2. Air New Zealand.
3. Qantas
4. Qatar Airways
5. Virgin Australia
6. Emirates
7. All Nippon Airways (ANA)
8. EVA Air
9. Cathay Pacific Airways
10. Japan Airlines.

Nous noterons qu'aucune compagnie européenne ne figure à ce palmarès... que faut-il en conclure ?

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